本网讯(通讯员伍菲菲) “不畏艰险、甘于奉献、救死扶伤、勇于献身”，是白衣天使的信仰和骄傲。近日，一位退休老干部徐成才手拿一面锦旗和感谢信来到了人民医院内三科，向科室全体医护人员道一声谢谢。该科室医护工作始终坚持以人为本，注重人文关怀，在工作中不忘初心、拼搏奋斗，敢于担当，守护一方百姓的生命健康。

　　医护工作者职务不高，却发挥着很重要的作用，该科室在管理工作中充分发挥“火车头”的作用，科室主任、护士长明确责任分工，建章立制，坚持“三分治疗，七分护理”的工作 责任制，在病人突发病情下敢于挑大梁，显担当，彰显人文关怀。他们认为医护工作要处理好与病人关系、咨询病人病情以及决策判断三大方面的角色外，要有扎实的专业理论知识、熟练的操作技能，高度的责任心和沟通协调能力，使各项工作顺利地开展。

　　为了保证科室护理质量的稳步提高，避免各种事故、纠纷的发生，该科室在健全科室医护理管理制度上，狠抓技能考核训练。每天进行早会讨论，落实一日工作制度，要求医护人员交接班时做到有章可循、有据可依，并结合科室自身的特点制订相应措施、制度。在遇到突发事件时，真正做到能挺得上，拿得出，避免一切不安全因素的发生。同时他们不定期检查病房设备，不断改善护理装备。如地面积水易滑、床位不稳松脱、输液架损坏、厕所扶手松脱等。做病人所想的，想病人所需的，为病人提供温馨、舒适、满意的就医环境。

　　该科室在完成各项工作任务的同时，积极营造科室文化和发扬团队精神，科室领导在做好传、帮、带的同时，注重宣传教育，加强团队协作，鼓励医护人员参加继续教育，丰富文化内涵。

　　通过一系列举措，该科室护士小吴乐呵呵地说道“人文关怀的体现，不仅给我工作带来动力，对未来科室的发展充满了信心。”