(帖中公布的聊天记录，宜章县委书记欧阳锋询问网友“李唯”的诉求。)

(了解诉求后，宜章县委书记欧阳锋第一时间内协调安排了相关工作。)

(网友“李唯”最终领到准生证。)

　　红网论坛帖：给力加洋气！宜章县委书记微信办公帮我搞定了准生证！
　　
　　红网长沙12月12日讯（记者 刘容）网友“李唯”怎么也没想到，前日，自己在办准生证（或称“生育证”）受阻后，能在微信上与当地宜章县委书记结缘。了解自己的诉求后，宜章县委书记欧阳锋第一时间联系相关部门处理相关事宜，帮“李唯”顺利办好了准生证。
　　
　　妻子身怀六甲不便来现场，不料准生证办理卡壳
　　
　　12月10日下午，网友“李唯”在红网论坛发了一篇题为“给力加洋气！宜章县委书记微信办公帮我搞定了准生证！”的帖子。帖中“李唯”称，自己是一名准爸爸，之前在广州从事电子商务与网络写作、推广工作，最近在老家湖南宜章县办理准生证，在各种证件准备到位的情况下，都难得有一个结果。经四处打听，得知“办准生证得女方亲自来，要照B超”。
　　
　　对这个条件，“李唯”感到头疼之余，尽是无奈。因妻子身怀六甲坐车不便，他这次过来并没有带妻子一起，而是带了一份医院开具的B超单与孕检跟踪册。
　　
　　“有这个证明也行不通。”“李唯”说因为有规定，12月9日（办理当天），他没有拿到准生证。
　　
　　县委书记开放问政，合理诉求微信过去终办妥
　　
　　无奈之下，“李唯”开始向身边朋友求助，广泛咨询办理途径。期间，有朋友直接将宜章县委书记欧阳锋的手机号码发给了自己。
　　
　　收到手机号码后，“李唯”既欣喜又紧张。考虑到当天是周日，他选择在晚上7点左右给县委书记欧阳锋发短信说明诉求。不过，“李唯”当时没有收到回复。
　　
　　第二天（12月10日）一大早，“李唯”打开手机查看，发现县委书记欧阳锋开通了手机微信。
　　
　　“这太好了，我赶紧发语音微信给他，说明我的情况。”“李唯”说，微信发过去后，他很快就得到欧阳锋书记的回复，“当时真不敢相信，我就这样与我们县委的一把手聊上了”。
　　
　　“我把情况详细与他说明，告知他我们在外工作回乡办证的不便和种种遇到的难处。”“李唯”透露，听到自己的诉求后，欧阳锋书记立刻安排了该县计生委统计股的一位工作人员与自己联系，“工作人员问了我的相关情况后，安排了一下工作，并通知我当天前去办理”。
　　
　　根据工作人员的提示，到现场后，李唯递交了办证所需的各个证明，很快，他就拿到了准生证。
　　
　　回想整个办证过程，“李唯”认为自己很幸运，欧阳锋书记开放问政，倾听民意，帮其解决了目前的难题，像这样广开途径听民意解民难的官员，对老百姓来说，就是一种幸福。
　　
　　微信书记开放问政受网友大赞
　　
　　宜章县委书记开放问政为民解难的事情在红网论坛发布后，立刻引起了广大网友的关注，单帖点击量一下上升到6000多次，许多网友们纷纷回帖表示力挺宜章县委书记的问政方式和态度，有的甚至干脆直接称其为“微信书记”。
　　
　　网友“小群”认为，该县委书记开明务实，亲力亲为，开放问政值得称道。对这种开放问政的方式，“淡泊而宁静”也表示大赞，希望更多群众的困难和问题能得到帮助和解决。
　　
　　网友“铁山木帆”则认为，面对群众的诉求和投诉，宜章县委书记欧阳锋态度坦然，不遮羞、不回避，这种做法响应并创新了“实干兴县”的口号，应该推广。
　　
　　今天下午，红网记者联系到了宜章县委书记欧阳锋。网上发布的自己给“李唯”办证一事，欧阳锋略感意外，他称为民办事本身就是自己的职责，是自己应该做的，网友不要太看重。同时，他希望网友多关注和监督宜章县的工作，他自己也将一如既往地多途径倾听群众和网民声音。
　　
　　红网记者关注到，今年3月份，宜章县推出了“亮目标、亮身份、亮信息、亮承诺、亮举措、亮奖惩”等信息公开措施，全县包括县委、县政府“一把手”在内的925名副科级以上实职领导干部、县处级领导干部的手机号码，通过电视、网络、报刊、手册等平台向社会公布。除了公布领导干部手机号码外，还公布各自负责的工作内容，主要目的是方便群众联系，让领导干部与群众之间沟通“零距离”。
　　
　　讨论：准生证办理真的有那么难吗？
　　
　　在这个事件中，还有一个问题值得关注，那就是，准生证办理真的有那么难吗。12月3日，国家计生委下发通知，要求各地简化办证程序，解决群众办证难问题。便民惠民的准生证新规，自12月3日下发至今，已经出台9天，究竟各地工作开展如何。
　　
　　今天下午，红网记者联系到湖南省计生委相关工作人员，询问目前湖南相关工作的开展情况。了解记者采访诉求后，该工作人员采取回避的方式，没有给出回答。
　　
　　不过，根据国家人口计生委的要求，办理第一个子女生育服务证（登记）、独生子女父母光荣证、流动人口婚育证明或者出具婚育情况证明等，符合办理条件且材料齐全的，相关部门要即时办理，不得推诿、拖延或拒不办理。此外，流动育龄夫妻双方户籍所在地、现居住地乡（镇）、街道均有责任为其办理第一个子女生育服务证（登记），并实行首接责任制。
　　
　　国家人口计生委还要求，各地在县、乡镇（街道）政务大厅设立计划生育便民服务窗口，实行集中办证。没有政务大厅的，人口计生部门要设立便民服务窗口，方便群众办证。同时，要主动接受媒体和群众的监督，通过“12356”阳光计生服务热线等渠道，及时处理群众反映的问题。要加强监督检查，对推诿、拖延或拒不办理的，要严肃处理，并追究有关领导和工作人员的责任。
　　
　　附：湖南省准生证办理流程及注意事项
　　
　　按照湖南省生育证管理办法规定，生育证实行分级发放管理，一孩生育登记及发证机关是乡镇人民政府、街道办事处，再生育子女的生育证审批及发放机关是县（市、区）计划生育委员会（局）。
　　
　　具体发证机关按下列规定确定：
　　
　　（一）女方系国家工作人员、企业事业单位职工的，在女方工作单位所在地；
　　
　　（二）女方系城镇纯居民的，在女方户口所在地；
　　
　　（三）女方系农村居民的，在婚入地。
　　
　　*合法结婚且无子女（含亲生子女、养子女、有抚养关系的继子女）的夫妻拟生育第一个子女的：
　　
　　（一）夫妻生育之前向所在单位或村（居）民委员会计划生育专干表达生育意愿后，由专干向其宣传《湖南省人口与计划生育条例》（以下简称《条例》）有关规定并发给生育证发放登记表。
　　
　　（二）夫妻按要求在登记表内填写基本情况，并请双方所在单位或村（居）民委员会签署意见后，将下列材料交女方单位或村（居）民委员会计划生育专干：
　　
　　1．生育证发放登记表；
　　
　　2．结婚证（属再婚的还需提供离婚证及离婚协议书或离婚判决书、调解书）原件及复印件；
　　
　　3．户口簿、夫妻双方居民身份证及其复印件，免冠近照各2张；
　　
　　4．婚前医学检查证明或医学鉴定证明。
　　
　　（三）计划生育专干携带前项所列材料到发证机关代领生育证。
　　
　　（四）发证机关应在核定计划生育专干递交材料的真实性后，及时签发生育证。对难以确定真实性的材料，应进行调查核实，并在10日内决定是否签发生育证。未签发生育证的，应出具说明理由的书面文书。
　　
　　（五）计划生育专干将生育证及结婚证、户口簿、居民身份证或未签发生育证的理由告知文书送交夫妻本人。
　　
　　*合法结婚且符合《条例》有关规定要求再生育的夫妻：
　　
　　（一）要求再生育的夫妻在怀孕之前向女方所在单位或村（居）民委员会计划生育专干领取再生育审批表，计划生育专干应向其宣传《条例》有关规定。
　　
　　（二）夫妻双方按要求填表，并请双方所在单位或村（居）民委员会签署意见后，将下列材料交女方工作单位所在地或户口所在地（婚入地）的乡（镇）、街道办事处计划生育办公室：
　　
　　1．再生育审批表；
　　
　　2．结婚证（属再婚的还需提供离婚证及离婚协议书或离婚判决书、调解书）原件及复印件；
　　
　　3．符合再生育条件的其它证明材料；
　　
　　4．户口簿、夫妻双方居民身份证及其复印件，免冠近照各2张。
　　
　　（三）乡（镇）、街道办事处计划生育办公室接到申请材料之日起15日内调查核实申请人的婚育状况，并在审批表内签署意见，然后将所有材料报送发证机关。
　　
　　（四）发证机关收到上报材料10日内，应由本机关政策法规机构审核材料后提出初审意见，并报经生育证审批小组集体审批。
　　
　　（五）经审定符合条件的，由发证机关的计划统计机构立即通知乡（镇）、街道办事处计划生育办公室，由其督促申请人双方各自所在工作单位或村（居）民委员会将获准再生育小孩的孩次、合法生育时间和举报电话张榜公示，5日内无群众举报或异议的再签发生育证。对群众举报申请理由不实的，发证机关应组织人员调查核实。
　　
　　（六）发证机关通知乡（镇）、街道办事处计划生育办公室工作人员尽快领回生育证并送给申请人。
　　
　　（七）对不符合生育条件或办证要求的，由发证机关政策法规机构负责将材料退回申报单位并书面说明理由，或责成申报单位限期完善补充有关材料。