(张先生的这台起亚智跑SUV“爆缸”时仅行驶了5100公里。)

(发动机里的曲轴、连杆、活塞、缸体等零部件爆裂成了碎片。)

　　网友投诉：东风悦达起亚智跑蔑视生命，5000公里发动机“爆炸”
　　　　
　　相关报道：起亚“智跑”行驶5千公里爆缸 车主红网投诉获换车
　　　　
　　红网长沙12月10日讯（记者 吴庠））“20多万的起亚智跑SUV，买回来仅行驶5千公里，发动机就爆缸了，零部件都爆裂成了碎片！”近日，河北张家口车主张先生在红网发帖投诉，他新购买的一台起亚智跑SUV，仅行驶5千公里就出现了发动机“爆缸”。
　　
　　厂商东风悦达起亚虽然承认“爆缸”系发动机质量问题所致，但仅同意免费更换发动机总成系统，拒绝了车主退车的要求。
　　
　　起亚智跑新车发动机高速上“爆缸”
　　
　　张先生称，他这台东风悦达起亚SUV系今年7月25日在江苏无锡庞大华恒汽车销售服务有限公司购置的，该车的具体型号为智跑2.0L两驱型2012款，加上购置税等费用当时一共花费了21万元。而该车仅行驶了5100公里，“心脏”发动机就出现缸体爆裂成碎片，导致动力系统彻底瘫痪。
　　
　　张先生介绍，11月25日中午11时左右，他驾车携带父母、妻子一行四人，在从河北阳原县开往张家口市的高速上，行驶至张家口东城出口2公里处，突然听到发动机舱一声闷响，紧接着仪表台的机油灯和故障灯亮起，油门也随之失去反应。情急之下，他立即减速靠边停车。
　　
　　“随后联系东风悦达起亚售后，受理人员表示会尽快安排救援车前来救援，结果一家人在高速上等待了8个小时也未等到。”车主张先生表示，最后一家人花费2个小时，靠人力才将车子推下高速。
　　
　　4S店鉴定“爆缸”系发动机质量问题
　　
　　后经东风悦达起亚张家口鹏程4S店检测，认定发动机“爆缸”是产品本身的质量问题所致——连杆瓦脱落导致发动机的曲轴、连杆、活塞、缸体、缸盖、机油泵、主轴瓦等部件全部破损、打坏。“打开发动机盖一看，里面的景象真是惨不忍睹，全部都成了碎片。”
　　
　　车主张先生对此认为，一台购买仅4个月、行驶5100公里的新车，发动机就出现了如此严重的故障，给车主及其家人造成了巨大的心理阴影，厂商应该为此免费更换一台同型号新车，并赔偿其受到的相关经济损失。但他的这一要求遭到了拒绝，厂商的处理意见是“哪里坏了修哪里”。
　　
　　厂商更换发动机总成系统遭车主拒绝
　　
　　无奈之下，张先生遂向红网“消费维权”频道（http://315.rednet.cn/）投诉。今日下午，红网记者与东风悦达起亚总部售后取得了联系。一位陈姓负责人对此表示，张先生的车出现发动机爆缸，已被认定属于产品质量问题，对此总部售后已决定为其更换发动机总成，“至于车主的换车和赔偿要求，我们也已安排当地4S店做好沟通工作。”但这一方案已遭到车主张先生的明确拒绝。
　　
　　而在2011年8月，长沙车主付先生所购买的东风悦达起亚智跑SUV，同样也是在行驶5000公里左右时，在高速上发动机出现爆缸。后在红网“消费维权”频道的持续关注下，厂商最终决定免费为车主更换一台同型号SUV，同时补偿其拖车费、误工费等相关费用近万元。