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县地税局“五到位”提升服务品牌
2018-08-02 10:38:14 字号:

  近年来,新宁县地税部门注重队伍整体素质建设,强化以人为本,以纳税人利益为本,以政府责任为本的服务理念;同时,加强服务环境建设,坚持抓服务促发展,不断优化经济环境,强化超前服务、跟踪服务、保障服务、高效服务,全力打造服务品牌,促进了全县的税收高速增长。

  落实政策到位。按照“不变通、不截留、不梗阻”的原则,依据法定程序办理各项税收业务,企业除按规定报送必要的资料外,不再另设“门槛”,该减的一定减,该免的一定免,对符合规定的退税、延期申报等严格按规定的期限办理,切实将各项税收优惠政策落到实处。

  税收宣传到位。着力在税收宣传力度、深度、广度实现新的突破,保障纳税人知情权。及时公示和刊登最新的税收政策以及各纳税户的缴税情况,做到公开透明办税。税收管理员根据税收政策结合给企业实际情况,出金点子,出金对策,使企业得到更好的发展,同时培植税源。

  优化纳税服务到位。工作中注重执法与服务的关系,将服务融于管理之中,收服务税,收文明税,新建的办税服务厅将安装中央空调,全面实行“一窗式”管理,建立服务考核机制,完善考核指标体系,量化考核内容,严格考核力度。该厅启用服务测评系统,纳税人可以在任一个窗口办完业务后只要轻轻一按键即可对该服务人员态度做出满意、一般、不满意三项评价,既是加强对工作人员的监督,同时又增强了税企关系。

  廉政监督到位。工作中不吃请,不请吃,做到文明执法;税收管理员在网络上及纳税人中广泛开展“述廉”活动,使税收管理员能得到广泛的外部监督。对群众举报税务人员有不廉行为的,一经查实后,严肃处理,并向群众公布处理结果。

  执法透明度到位。全面落实政务公开和承诺服务制,强化监督检查,纳税公开,公平税负,办税大厅为纳税人提供公平竞争的良好环境。

来源:中国崀山网

作者:余达 蒋明

编辑:redcloud

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